Самовывоз
БЕСПЛАТНО
Товары хранятся на складе в Подмосковье и перемещаются в пункт выдачи рядом со станцией метро "Шоссе Энтузиастов" в течение 1-3 рабочих дней после согласования Вашего заказа с менеджером. Стандартный срок хранения заказов в интернет-магазине не превышает трех дней. Согласовывайте сроки с менеджером!
Адрес пункта самовывоза: г. Москва, метро Шоссе Энтузиастов, ул.Электродная,д.2, стр.12 (Бизнес-Парк "Elektrod"), 16 подъезд, 3 этаж.
Время работы отдела продаж Интернет-магазина (центральный офис, г. Москва, время Московское): Понедельник — Пятница: с 10:00 до 18:00;
Доставка по г. Москва в пределах МКАД
Интервалы доставки по рабочим дням:
Дневной интервал доставки с 09:00 до 15:00 часов
Вечерний интервал доставки с 15:00 до 19:00 часов
Стоимость доставки:
Стоимость доставки пешим курьером (до 10 кг ) - 600 рублей (в пределах МКАД)
Стоимость доставки автотранспортом (от 10 кг ) - от 700 до 1200 рублей (в пределах МКАД)
Срочная доставка день в день оплачивается покупателем 1300 руб. по г. Москва (в пределах МКАД)
Доставка товара на отправку покупателю до транспортной компании в г. Москва (МКАД) – от 600 руб. (в зависимости от веса и объёма товара)
При заказе от 35 000 руб. стоимость доставки заказов в пределах МКАД доставляются бесплатно (при условии, что товар без скидки)
Внимание! Доставка сейфов и металлических шкафов начинается от 1000 руб. по Москве и от 1500 руб. по Подмосковью. Стоимость подъема сейфа: 1 этаж - 100 руб. (с лифтом), без лифта 1 этаж -100 руб. до 10 кг. Детали подъема более 10 кг. на этаж уточняйте у менеджера
Доставка за пределы МКАД и в Подмосковье
Стандартная стоимость доставки товаров в Подмосковье рассчитывается исходя из удаленности грузополучателя и составляет 700 руб. плюс 35 рублей за каждый километр в одну сторону.
Доставка в города России осуществляется транспортными компаниями
Доставка товара в города России оплачивается заказчиком отдельно, по тарифам ТК.
Собственная курьерская служба доставки «Фокс-Экспресс»
ТК «ЖелДорЭкспедиция»
ТК «Деловые линии»
Внимание! Для получения товара вам необходимо находиться по адресу доставки указанному при заказе в течение всего временного интервала доставки, то есть, либо с 10:00 до 15:00 часов, либо с 15:00 до 19:00 часов!
Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента приема - передачи его Покупателю. Прием товара покупателем производится в присутствии работников транспортной компании по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, возможно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема – передачи товара обязанность продавца по передаче товара считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в сопроводительных документах (Товарно-транспортная накладная. Форма ТОРГ-12).
Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему качеству – покупатель вправе не принимать товар, не ставить свою подпись в сопроводительных документах, и не оплачивать товар.
Доставка бытовой техники в упакованном виде осуществляется до квартиры при наличии исправного лифта, при этом доставка товара до лифтовых кабин приравнивается к поднятию на один этаж.
Занос бытовой техники в квартиру осуществляется при наличии свободного прохода. Сотрудникам Службы Доставки категорически запрещается снимать отдельные части приборов (дверцы, ручки и т. д.), мешающие транспортировке товара – в дальнейшем это может послужить причиной отказа сервисного центра от гарантийного ремонта.
Работы по переносу мебели внутри квартиры сотрудниками Службы доставки не производятся.
Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
Внимание! Если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить доставку в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ. Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.
Помните, что предъявлять претензии по внешнему виду или комплектации товара после того, как Вы расписались в товарно-транспортной накладной о приеме товара, бессмысленно. Транспортная компания предъявит этот документ в Суде и продемонстрирует Вашу подпись. В результате Вы только потеряете время.
Процедура возврата товара после покупки, не подошедшего по цене, размерам, цвету и так далее, осложняется необходимостью оплатить транспортной компании стоимость услуги по перевозке данного товара. Обращаем Ваше внимание, что данную издержку, по Закону «О защите прав потребителей», оплачивает ПОКУПАТЕЛЬ.
Отнеситесь ответственно к покупке дорогой техники — не поручайте прием товара престарелым людям, детям, либо наемным рабочим, которые делают у Вас ремонт. Помните, что спросить с них за приемку некачественного товара будет довольно сложно.
Пожалуйста, сохраняйте упаковку в течение двух недель после покупки!