Даже простейшие неисправности сканера штрих-кода требуют немедленного решения, поскольку могут остановить работу магазина или склада. Да, нынешние производители стараются сделать их максимально надежными и защищенными от любых воздействий. Но увы, любая техника ломается, и учетные электронные устройства – не исключение.
Поэтому наша команда решила собрать свой «ТОП» популярных поломок, а также рассказать, в каких случаях можно обойтись без помощи «со стороны» и исправить проблему своими силами.
Основные причины поломки сканеров штрих-кодов
Сканеры – довольно сложные высокотехнологичные устройства. В зависимости от типа прибора, они могут иметь разную конструкцию, но принцип их работы всегда одинаков: сканирование штрих-кода с последующей передачей данных на рабочую станцию.
Все они состоят из трех частей:
- Механической – корпус, внешние подвижные элементы. соединительные провода и прочие физические детали;
- Электронной – платы, микросхемы, аккумуляторы и другие важные детали, обеспечивающие работу «внутренней» электроники;
- Программной – собственно, той, что «оживляет» любую современную электронику, в том числе – и сканеры.
И проблемы могут возникать в каждой из них. Но чаще всего встречаются следующие поломки:
- Повреждение корпуса. Случается при падении устройства. Характеризуется трещинами или деформацией пластиковых частей. Если функционал сохранен, можно склеить суперклеем;
- Отсутствие данных на рабочей станции. Устройство подает сигнал об успешном сканировании, но информация не заносится в базу данных. Часто, причина кроется в проблеме с интерфейсом связи – поврежденный кабель, поломка беспроводного модуля и т.д.;
- Нехарактерное свечение. Точка вместо поломки сигнализирует о смещении или выпадении отражающего зеркала. Наблюдается при износе или механическом повреждении;
- Несвойственные звуки. Скрип или скрежет говорят о повреждении поворотного механизма зеркала или излучателя. В этом случае целесообразнее, быстрее и дешевле не ремонтировать, а купить новый девайс;
- Снижение эффективности работы в темноте. Вероятно – поврежден встроенный источник света. Ну или подсветка попросту выработала заложенный в нее ресурс;
- Перебои в считывании, ошибки вывода данных. Чаще всего, это происходит из-за окисления или повреждения контактов на шлейфах, подключающих рабочие элементы к плате. Если все в порядке – вероятно, вы столкнулись с программными ошибками.
Решение данной проблемы
Склеить корпус, почистить «внутренности» от пыли и грязи, а также подключить отошедшие соединения можно и самостоятельно. Но вот в случае с повреждением платы или прошивки без помощи экспертов не обойтись. Но найти сервис-центр, способный взяться за ремонт такого оборудования – задача непростая. В идеале, этим должны заниматься специалисты компании-производителя. Но если таковых в нашей стране нет, либо они загружены на несколько месяцев вперед – лучше обратиться в частные мастерские.